Bedtbt-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড — সেগুলো আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অপ্রয়োজনে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেটি যাচাই বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন — তবে এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
তথ্য সুরক্ষিত
লেনদেন রেকর্ড গোপনীয়
তৃতীয় পক্ষে অপ্রয়োজনীয় শেয়ার নেই
স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
গোপনীয়তা নীতি
Bedtbt কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে
আপনি যখন Bedtbt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নাম, ই-মেইল, মোবাইল নম্বর এবং Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড — এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সঙ্গে যুক্ত থাকে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজার কুকি এবং সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, যা পরবর্তী লগইনকে সহজ করে। আপনার স্থানীয় পেমেন্ট রেকর্ড — যেমন Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর লেনদেন — নিরাপদভাবে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। এই নীতির যেকোনো পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হবে।
Rocket
Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
Bank ট্রান্সফার
Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে নিরাপদে সংযুক্ত থাকে।
স্থানীয় পেমেন্ট
স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেলের ডেটা কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় লগইন করে নিজের লেনদেন দেখতে পারবেন।
নীতির আওতা
এই নীতি কোথায় প্রযোজ্য
Bedtbt-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব কিছুতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা এই নীতির আওতায় পড়ে। তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর নিজস্ব পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত অনুসরণ করে, আমাদের নীতি নয়। এই পৃষ্ঠায় কী অন্তর্ভুক্ত আর কী বাইরে, সেটা জেনে রাখলে আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন দেওয়া নাম, ইমেইল ও পরিচয়-যাচাইয়ের তথ্য সরাসরি এই নীতির আওতায় পড়ে। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
লেনদেন ও পেমেন্ট
Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। তবে পেমেন্ট প্রসেসরের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে কী হয়, তা তাদের আলাদা শর্ত দিয়ে নিয়ন্ত্রিত।
সাইটের কন্টেন্ট
আপনি লবিতে কোন গেম খোলেন, কোন স্টুডিওর শিরোনাম দেখেন — এই ব্রাউজিং তথ্য আমাদের সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় এবং এই নীতির মধ্যে পড়ে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা
Bedtbt-এর বাইরের কোনো লিংক বা সেবায় গেলে সেই প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নীতি কার্যকর হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সেখানে প্রযোজ্য নয় — প্রতিটি সেবার শর্ত আলাদাভাবে পড়ে নেওয়া ভালো।
আপনার তথ্য অধিকার
Bedtbt-এ আপনার তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের পথ
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানো — এই সবকিছুর ব্যবস্থা আমরা রেখেছি। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সেটিংস অংশে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড দেখতে পাবেন। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিস্তারিত সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — তারা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সেই প্রক্রিয়াটি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সরাসরি সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে শুরু করা যাবে। মনে রাখবেন, আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যবাধকতা হতে পারে।
তথ্য দেখুন
অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পাতায় যান। সেখানে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ইতিহাস একসঙ্গে দেখা যাবে। Rocket ও Bank ট্রান্সফার-এর প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ডও এখানে থাকে।
তথ্য সংশোধন
সেটিংস পাতায় সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। নাম বা পরিচয়-সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলকে জানান — তারা প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করে দেবে।
প্রশ্ন পাঠান
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।
মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি।
যোগাযোগের পথ
গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন
আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমরা কয়েকটি পথ খোলা রেখেছি। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা নীতি-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর করতে এই মাধ্যমগুলো ব্যবহার করা যাবে।
লাইভ চ্যাট
সাইটের লগ-ইন করা অবস্থায় চ্যাট আইকনে চাপ দিলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে সংযোগ হবে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন তুলে ধরুন; আমরা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখে উত্তর দেব।
ইমেইল সহায়তা
নীতির বিষয়ে বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য সাইটে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় মেসেজ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা লিখিতভাবে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল
লগ-ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে। Rocket বা Bank ট্রান্সফার লেনদেনের রেকর্ডও সেখানে দেখা যায়।
তথ্য সুরক্ষা
Bedtbt-এ আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের ঠিকানা, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড — সেগুলো আমরা নিরাপদ সার্ভারে রাখি। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়; আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করি না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লবি নেভিগেশন এবং লগইন সেশন চালু রাখতে — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি যদি কখনো মনে করেন আপনার তথ্য ভুল আছে বা পরিবর্তন দরকার, তাহলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। Rocket এবং Bank ট্রান্সফার লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।
কুকি ও সেশন
লবিতে মোবাইলে প্রবেশ করলে কুকি শুধু আপনার সেশন এবং নেভিগেশন পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন।
তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কতদিন তথ্য রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
পরিবর্তনের অনুরোধ
অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা মাধ্যমে করা যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব। প্রক্রিয়ার সময়কাল তথ্যের ধরন ও স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
আপনার প্রশ্ন
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কখন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচের উত্তরগুলো Bedtbt-এর নিজস্ব নীতির ভিত্তিতে লেখা। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার আলাদা হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানতে পারবেন।
Bedtbt কি আমার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে?
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং জমা ও উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট তথ্যও যুক্ত হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমার তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়?
আমরা আপনার তথ্য বাইরে বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত সেবার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই ব্যবস্থা ভিন্ন হতে পারে।
আমি কি আমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারব?
পারবেন। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে গেলে আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং প্রোফাইলের তথ্য দেখতে পাবেন। অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Bedtbt কি কুকি ব্যবহার করে?
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার মোবাইলে প্রবেশ সহজ রাখতে, সেশন সচল রাখতে এবং লবি নেভিগেশন মসৃণ করতে কাজ করে। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আমার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও লেনদেনের রেকর্ড কিছু সময় থাকতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমাকে কি জানানো হবে?
নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে সাইটের মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দিয়ে জানাব। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা মাধ্যম সবসময় খোলা আছে।